Technicien(ne) service après vente maintenance industrielle
Emploi Négoce - Commerce gros
Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Vous aimez organisez, coordonner et être au cœur de la relation client ? Rejoignez RDV FRANCE, entreprise spécialisée dans la vente, la location et la maintenance de matériels professionnels, au sein de notre service après-vente. Nous recherchons notre future Assistant(e) SAV pour assurer le lien entre nos clients, nos techniciens, nos service commercial et notre magasin. Vous êtes à l'aise au téléphone, organisé, réactive et vous aimez suivre un dossier de A à Z ? Ce poste est fait pour vous ! Votre mission : Véritable référent administrative du SAV, vous accompagnez les techniciens dans leur quotidien et veillez au bon déroulement des interventions, de la demande client jusqu'à la facturation. Au quotidien vous serez notamment amené(e) à : - Renseigner les clients - Réceptionner les demandes SAV et assurer le suivi des interventions - Organiser et planifier les interventions des techniciens - Préparer les devis de réparations et de maintenance, puis assurer leur transmission et leur relance - Enregistrer les commandes et assurer le suivi administratif des interventions - Vérifier les éléments nécessaires et établir les factures - Suivre les rapports d'interventions,[...]
